Regulamin Usługi
Ostatnia aktualizacja: 11.11.2025
Ważne:
Uzyskując dostęp i korzystając ze strony internetowej oraz usług JUHAZOR, akceptują Państwo prawne związanie tymi warunkami i regulaminem. Jeśli nie zgadzają się Państwo z jakąkolwiek częścią tych warunków, nie powinni Państwo korzystać z naszych usług.
1. Informacje o firmie
Nazwa firmy: JUHAZOR
Adres: Boulevard Morazán 230, Tegucigalpa, Honduras
E-mail: contact (at) juhazor.store
Telefon: +504 2234 5567
Strona internetowa:
2. Definicje
| Termin | Definicja |
|---|---|
| "My"/"Firma" | JUHAZOR i jej autoryzowani przedstawiciele |
| "Użytkownik"/"Klient" | Każda osoba uzyskująca dostęp lub korzystająca z naszych usług |
| "Usługi" | Wszystkie produkty, usługi i treści oferowane przez naszą stronę internetową |
| "Treść" | Teksty, obrazy, filmy, oprogramowanie i inne materiały dostępne na stronie |
| "Konto" | Profil użytkownika zarejestrowany w naszym systemie |
3. Akceptacja warunków
Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, potwierdzają Państwo, że:
- Mają Państwo co najmniej 18 lat lub zgodę rodziców/opiekunów
- Mają Państwo zdolność prawną do zawierania umów
- Przeczytali, zrozumieli i akceptują Państwo te warunki i regulamin
- Akceptują Państwo naszą Politykę Prywatności i Politykę Plików Cookie
- Będą Państwo dostarczać prawdziwe i aktualne informacje
Nieletni: Użytkownicy poniżej 18 roku życia muszą uzyskać wyraźną zgodę rodziców lub opiekunów prawnych przed korzystaniem z naszych usług.
4. Opis usług
Handel elektroniczny
- Sprzedaż produktów fizycznych i cyfrowych
- Przetwarzanie zamówień i płatności
- Zarządzanie inwentarzem w czasie rzeczywistym
- Śledzenie przesyłek
- Obsługa klienta posprzedażowa
Zarządzanie kontami
- Rejestracja i zarządzanie profilami
- Historia zakupów i transakcji
- Lista życzeń i ulubionych
- Konfiguracja preferencji
- Zarządzanie subskrypcjami
Wsparcie i komunikacja
- Chat online i wsparcie telefoniczne
- System zgłoszeń wsparcia
- Baza wiedzy i FAQ
- Newslettery i komunikaty
- Powiadomienia o usługach
Usługi dodatkowe
- Spersonalizowane analizy i raporty
- Integracja ze stronami trzecimi
- Usługi doradcze
- Programy partnerskie
- API i usługi internetowe
5. Rejestracja i konta użytkowników
Obowiązki użytkownika:
Informacje o koncie:
- Dostarczanie dokładnych i kompletnych danych
- Utrzymywanie aktualnych informacji
- Używanie prawdziwego nazwiska w transakcjach
- Weryfikacja informacji gdy jest wymagana
Bezpieczeństwo konta:
- Zachowanie poufności danych logowania
- Używanie bezpiecznych haseł
- Zgłaszanie podejrzanej aktywności
- Nieudzielanie dostępu stronom trzecim
6. Dopuszczalne użytkowanie
Dozwolone użycia:
- Dokonywanie legalnych zakupów
- Dostęp do informacji o produktach
- Kontakt z obsługą klienta
- Dzielenie się autentycznymi doświadczeniami
- Uczestnictwo w promocjach
- Tworzenie list życzeń
Zabronione użycia:
- Nielegalne lub fraudulentne działania
- Spam lub niechciane komunikaty
- Ingerencja w funkcjonalność strony
- Tworzenie wielu fałszywych kont
- Naruszanie praw własności intelektualnej
- Rozpowszechnianie malware lub wirusów
7. Ceny i płatności
Polityka cenowa:
- Waluta: Wszystkie ceny są wyświetlane w złotych polskich (PLN), chyba że zaznaczono inaczej
- VAT wliczony: Wyświetlane ceny zawierają podatek od towarów i usług (23%)
- Zmiany cen: Ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia, ale będą respektowane ceny z momentu zakupu
- Błędy cenowe: Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień z oczywistymi błędami cenowymi
- Oferty specjalne: Promocje mają specyficzne warunki i ograniczony czas trwania
Akceptowane metody płatności:
Visa
Mastercard
BLIK
Przelewy24
Bezpieczeństwo płatności: Używamy szyfrowania SSL i przestrzegamy standardów PCI DSS w celu ochrony informacji finansowych. Nigdy nie przechowujemy danych kart kredytowych na naszych serwerach.
8. Wysyłka i dostawy
| Strefa | Czas dostawy | Koszt wysyłki | Śledzenie |
|---|---|---|---|
| Główne miasta | 1-2 dni robocze | 15-25 PLN | Czas rzeczywisty |
| Obszary metropolitalne | 2-3 dni robocze | 20-35 PLN | Czas rzeczywisty |
| Cała Polska | 3-5 dni roboczych | 25-45 PLN | Codzienne aktualizacje |
| Obszary odległe | 5-7 dni roboczych | 35-60 PLN | Okresowe aktualizacje |
Darmowa wysyłka:
- Zakupy powyżej 200 PLN w całej Polsce
- Członkowie premium bez minimalnej kwoty
- Promocje specjalne według sezonu
9. Własność intelektualna
10. Ograniczenie odpowiedzialności
Wyłączenia odpowiedzialności:
- Dostępność usługi: Nie gwarantujemy dostępności strony internetowej 24/7
- Dokładność informacji: Choć staramy się utrzymywać dokładne informacje, mogą wystąpić błędy
- Szkody pośrednie: Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody następcze lub utracone zyski
- Strony trzecie: Nie kontrolujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za zintegrowane usługi stron trzecich
- Siła wyższa: Wydarzenia poza naszą kontrolą, które uniemożliwiają wykonanie
Limit odpowiedzialności: Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej za konkretny produkt lub usługę w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
11. Rozwiązywanie sporów
Proces rozwiązywania:
- Bezpośrednie negocjacje (30 dni)
- Mediacja (60 dni)
- Wiążący arbitraż
- Jurysdykcja w sądach polskich
Prawo właściwe:
- Obowiązujące prawo polskie
- Sądy polskie
- Język: Polski
- UOKiK właściwy dla sporów konsumenckich
12. Kontakt i wsparcie prawne
Kontakt ogólny:
- E-mail: contact (at) juhazor.store
- Telefon: +504 2234 5567
- Adres: Boulevard Morazán 230, Tegucigalpa, Honduras
- Godziny: Poniedziałek-Piątek, 9:00-18:00
Sprawy prawne:
- E-mail prawny: contact (at) juhazor.store
- Powiadomienia: Muszą być wysłane na piśmie
- Język: Polski (oficjalne dokumenty)
- Odpowiedź: 5-10 dni roboczych
Ochrona konsumenta:
Te warunki nie ograniczają Państwa praw jako konsumenta zgodnie z polskim prawem. W przypadku skarg lub sporów mogą się Państwo skontaktować z UOKiK: 22 55 60 333 lub www.uokik.gov.pl
Ramy normatywne:
Te warunki są regulowane przez polską ustawę o prawach konsumenta, Kodeks Cywilny, ustawę o ochronie danych osobowych oraz inne obowiązujące przepisy w Polsce.